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Entrevista
Esteban Basterrechea, gerente de Loreka.
Esteban Basterrechea tiene 31 años y es padre de familia reciente (hace 3 meses). Ha trabajado en empresas como IBM o Ibermática antes participar en la puesta en marcha del proyecto LOREKA. LOREKA nació en 2004 y tiene como objetivo ofrecer servicios de conciliación, servicios para ayudar a sus clientes a compaginar su vida familiar y su vida laboral. LOREKA está ubicada en el edificio CEMEI buscando el acercamiento a núcleos empresariales como Igara o Zuatzu.
- ¿Cuál es la actividad que lleva a cabo Loreka?
- LOREKA ofrece servicios para conciliar la vida familiar y la vida laboral. El objetivo es que los clientes de LOREKA encuentren un apoyo para poder desarrollar su carrera profesional a la vez que disfrutan de su familia y de un tiempo libre satisfactorio.
¿Cómo surgió la idea de ofrecer servicios para conciliar la vida laboral y familiar?
- La idea surge de las necesidades de los propios promotores, que no encontrábamos una forma satisfactoria de conciliar nuestra vida familiar y laboral. A partir de experiencias propias fuimos identificando necesidades que de forma generalizada la gente demandaba y que no veíamos adecuadamente satisfechas, dando forma al proyecto LOREKA.
¿Qué clase de servicios ofrece Loreka, y cuál es su público objetivo?
LOREKA ofrece, en sus propias instalaciones, toda una serie de servicios relacionados con la infancia. Estos servicios se complementan con un conjunto de servicios a domicilio.
Entre los servicios ofrecidos en el local ubicado en el CEMEI (más de 500 metros cuadrados y patio exterior) destaca el servicio de escuela infantil. Se trata de una guardería de carácter asistencial, homologada por el Gobierno Vasco, que no cierra en todo el año y que ofrece un horario de 7:30 a 19:30. Es un servicio para bebés de 0 a 3 años que incluye servicio de comedor. Además de este servicio se ofrece una ludoteca para niños de 3 a 10 años y cursos en horarios compaginables con el trabajo (mediodía o tardes al salir del trabajo). Estos cursos incluyen cursos de preparación al parto y cursos de masaje infantil (padres con sus bebés).
Los servicios a domicilio son servicios a medida de las necesidades de cada cliente e incluyen servicios domésticos (limpieza, plancha y/o cocina) y asistenciales (cuidado de niños, ancianos y/o enfermos), ofrecidos de forma profesionalizada. Se trata de servicios de lo más dispares que pueden incluir desde el servicio de canguro un viernes por la noche hasta el servicio de plancha dos días a la semana.
Loreka no es una empresa tecnológica, pero utiliza las nuevas tecnologías en todas sus áreas, tanto en la gestión interna como en la relación con los clientes, proveedores, en la escuela infantil, etc. ¿Cómo se concreta esta utilización de las nuevas tecnologías en cada ámbito?
Intentamos introducir el uso de las nuevas tecnologías de forma natural en todas las actividades de la empresa. Además de realizar todas nuestras gestiones bancarias o con proveedores a través de internet, estamos a punto de lanzar una nueva web en la que, entre otras cosas, los padres de la escuela infantil tendrán una extranet para acceder a información actualizada de sus hijos.
Además LOREKA ha sido seleccionada por Fatronik y Fomento San Sebastián para poner en marcha una herramiento de gestión de escuelas infantiles, prestando especial relevancia al día a día de las educadoras y facilitando sus actividades cotidianas basada en el uso de dispositivos PDA.
¿Cuántos niños tiene Loreka actualmente en la guardería?
La escuela infantil comenzó su actividad en septiembre de 2005 y actualmente cuenta con 48 niños. Se trata de un servicio que normalmente se contrata con 8-10 meses de antelación y para el curso 2006-2007 contamos con 75 niños matriculados. Se trata de bebés de 4 meses a 3 años y los padres son principalmente trabajadores del entorno (Igara, Zuatzu, etc.), aunque nosotros no limitamos geográficamente la admisión de los niños. Igara está situado a la salida/entrada de la ciudad y muchos padres que trabajan fuera de Donostia valoran la situación de LOREKA por la facilidad que les supone poder dejar y recoger al niño sin tener que entrar en el centro de Donostia.
¿Tienen alguna ventaja los trabajadores de empresas del entorno?
LOREKA ha firmado acuerdos de colaboración con empresas del entorno, de forma que sus trabajadores puedan acceder a los servicios ofrecidos en condiciones ventajosas. Existen formas de articular la colaboración de las empresas con LOREKA para ayudar a sus trabajadores a conciliar su vida familiar y laboral, como por ejemplo los Ticket-guardería.
¿Cuál ha sido la respuesta de las empresas?
Siendo la conciliación un tema de plena actualidad, no son muchas las empresas que están sensibilizadas y colaboran con sus empleados en esta materia. Existen determinadas actuaciones que no tienen ningún coste para las empresas y sí ventajas fiscales para empresa y trabajadores, pero aún así queda mucho camino por recorrer.
¿Qué proyectos de futuro tiene Loreka?
LOREKA pretende consolidar su centro de Igara para, a partir de la experiencia de este primer centro, abordar la apertura de nuevos centros. Hemos tenido algunos contactos con núcleos empresariales que están interesados en contar con los servicios de LOREKA como una forma de atraer empresas por la facilidad que supone para los trabajadores, por lo que esperamos abrir nuevos centros en los próximos años.
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